Produtos e Serviços

Shopper

Conjunto de técnicas que têm o objetivo de entender o comportamento de compra e como o shopper reage aos estímulos do ponto de venda.

Essas técnicas aprofundam-se no entendimento do consumidor, no processo de escolha de produtos, nas dificuldades encontradas no ato de compra, na interação com materiais de merchandising e promoções nas lojas. Também procuram entender e mensurar o impacto de mudanças de embalagem, o papel de cada canal no desempenho de cada marca e quais produtos não podem faltar na gôndola para que o consumidor não desista da compra.

O Shopper do IBOPE Inteligência é composto por três tipos de estudos, com metodologias modulares para serem sugeridas a cada briefing. Todos os estudos são voltados para áreas de gerenciamento de categoria, trade marketing e marketing, além do próprio varejo. 

Conheça cada módulo:

Exposição e árvore de decisão

O que entrega? Aspectos valorizados pelo consumidor, dificuldades encontradas no momento da compra e subsídios para a exposição dos produtos no PDV, como organização de gôndolas, corredores, etc.

Técnicas: discussões em grupo, simulações de compra, visita acompanhada ao ponto de venda e análise antropossemiótica no ponto de venda. 

Comportamento do shopper no ponto de venda

O que entrega? Reações do consumidor no momento da compra e impacto dos estímulos locais em sua decisão.

Técnicas: neurosciência, compra acompanhada, análise antropossemiótica do ponto de venda, entrevista e observação no PDV.

Promoções e materiais em PDV

O que entrega? Inspiração para o desenvolvimento de materiais /promoções diferenciadas para o PDV. Entendimento do recall e atratividade da ação, impacto em vendas ou imagem.

Técnicas: sessão criativa (Conversa Afiada), painel criativo para cocriação (parceria com Eyeka), painel mobile (parceria com Pinion), análise semiótica de material de merchandising, entrevista e observação no PDV.